【作风能力提升年】湘潭路街道：以“民意大摸排”推动民生大改善

随着社会老龄化日益严重，社区中高龄人群占比越来越大，其中还不乏“老弱病残孤寡幼”的困难群体。为确保特殊群体在社区能够便捷生活，统建社区党委组建“红色代办队”， 自愿帮助社区老年人或行动不便居民跑腿代办申请救助金、购买生活必需用品、陪同体检等工作。特别是针对年事较高、独身居住、自理困难的人员，由社区党员按照就近原则提供一对一的精准式服务。南岭社区联合医疗服务机构针对社区原村民中80岁以上需长期疗养的老年人群，提供专业支持，开展健康管理、上门巡诊、康复锻炼、心理疏导、饮食和用药指导等基本医疗和公共卫生服务。借助“智慧社区”软件+硬件管理体系，把社区服务职能从社区延伸到居民家中，形成有机互动，推进居家护理服务更加智慧化、精准化。

部分社区在旧村改造结束后，失去了原有的经济来源，集体收入逐渐下滑，服务居民各项经费难以保证。为此，大枣园社区整合多方资源，自筹资金对大枣园旧村改造配套商场项目进行开工建设，将作风转变为担当，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用，壮大社区集体经济，有效破解社区居民生活不便利、民生需求保障不充分的问题。东南渠社区着眼于服务民众、惠及民生，主动牵头原东南渠市场升级改造项目，由过去的脏乱差市场向“智慧型市场”转变。市场对入市的商户给予政策优惠、租金优惠，优先引进大品牌入驻，在方便周边居民买菜购物的同时有效增加社区集体收入。

湘潭路街道辖区改造和未改造的区域并存，基础建设薄弱，“破窗效应”明显。十梅庵社区通过“民意大摸排”活动，收集意见建议。组织党员志愿者开展主题党日活动，集中清理卫生死角，彻底解决老村区脏、乱、差问题；调整排查更新老村路灯，让老村夜间亮起来；对老村主要道路进行局部修整，确保居民出行安全；根据实际情况分区域整修更换自来水管道，彻底解决居民群众饮水难问题。湾头社区以办理回迁房房产证为契机，在现有党群服务中心基础上，进一步整合阵地资源、优化空间布局、增强服务功能，将党建引领、惠民服务、志愿服务、便民服务、房产证办理等功能融为一体，强化政治引领，服务党员群众，助力基层治理，为加强社区治理提供坚强组织保证。

社区作为城市治理的“最后一公里”，需要真正将居民群众的“烦心事”放在心上，不断满足辖区居民对美好生活的向往。枣园社区经过调研发现，小区电动车越来越多，电动车乱停放现象普遍，严重影响社区秩序，室内充电存在安全风险，电动车停放充电问题已成为社区一大难题，为此枣园社区联合物业和第三方机构，建成11处电动车停放棚。下一步将为电动车停放棚配置充电桩，从根本上解决电动车停放充电问题。湘东社区以青年人需求为导向，深化社区资源和社区年轻人需求精准衔接，开展“新面孔计划”“邻里爱心汇享”“星星市集”等特色活动，满足年轻人多维度需求，丰富日常生活。撬动社区商家及社会资源，组织开展社区公益互助活动、营造邻里互助氛围，激活社区空间资源效能，深化社区邻里互动，推动社区邻里共同体建设。